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合思不止于报销

2023-04-20 12:11:44来源：牛透社

文 | 李雪曼

报销的苦，谁报谁知道。敢问哪个员工没有领教过报销的憋屈：反复核对差旅预算，来回修改报销费用单，报销周期长，到账慢，经常还得垫钱；报销申请提交后，经过层层审批，最后有可能因为一个小错误被重新打回。

(资料图片仅供参考)

员工憋屈，财务人员也憋屈。在报销审核环节，财务人员也经常加班到深夜，如果将财务每个月的工作时间平铺来看，每个月有相当比重的时间在处理各种差旅报销、审核发票、检查贴票是否规范上。针对这些痛点，市场上出现了不少费控报销类软件。2014 年成立的合思就是其中一家。

合思从“报销”切入财务数字化管理 SaaS 赛道，经过 8 年产品打磨和行业深耕后，在今年 4 月，正式从“易快报”升级为“合思”，从“费控报销与聚合消费平台”升级为“财务收支管理平台”。

伴随品牌升级的还有品牌价值的升级。“合思由英文 HOSE 音译而来，原意为‘软管’，中文有汇聚思想的含义。”合思创始人兼 CEO 马春荃说，“软管”既具有柔性适配、随需应变的特性，又可以实现即插即用的广泛连接，我们希望将自上而下的僵化企业管理变革为柔性、灵动、自下而上的敏捷模式，为企业构建随需应变的数字化管理平台。

全新品牌形象，全新战略布局，对于合思来说，这是一个具有历史意义的里程碑。有人说，易快报 8 年，只是合思的开始。那么，未来合思将如何在易快报的根基上发力，进一步解放被困在财务流程里的公司人，助力更多企业收支一体、业财融合？我们不妨从下文寻找答案。

费控报销的尽头不止有报销

中国的企业服务市场，费控报销 SaaS 一直是一个热门赛道。在创业最高峰的 2016 年，费控报销 SaaS 厂商数量多达六七十家。这个赛道如此火热，除了市场有痛点有需求，更多还是政策驱动。

马春荃在创业前已经在用友工作了 10 年，是用友 U8 服务事业部总经理。当他看到国家推动发票电子化进程，敏锐地感知到这是一个巨大的市场，他相信未来一定会全面推行电子化，而企业需要电子化的报销系统和服务，这是个很好的 SaaS 创业机会。

当然市场是有的，但是价值有多大，没有人知道。然而就在合思成立那一年，国外一起收购案，坚定了马春荃的创业方向。

2014 年 9 月，德国软件巨头 SAP 以 83 亿美金高价收购差旅和费控管理 SaaS 企业 Concur，让国内看到了费控管理 SaaS 的价值。因为在此之前，费控报销只是 OA 厂商、财务软件厂商的一个三级子模块，它的价值并未被发现。

Concur 被高价收购也间接推动了费控 SaaS 赛道的创业热潮，国内以商旅和费控管理的 SaaS 创业企业如雨后春笋般涌现，它们大多以费用报销为入口，提供预算、报表、差旅、发票、记账等服务。

不可否认报销市场潜力巨大，可报销只是企业费用管理中的一个财务环节，是对费用的事后管理，而企业费用管理远不止于报销。马春荃看到，员工先消费再回公司报销，企业的管控力度和透明度相对较低，如果能把管理前置到事前的消费阶段，员工去系统申请资金预算，比如在系统平台上购买机票、预定酒店，就实现了事前和事中的管理。

他设想，当合思拥有足够多的客户时，80% 的企业一定会做事前和事中管理，这就催生了一个有意思的商业模式，企业的采购市场，也就是跟报销相关的采购都可以在一个商城进行，有交易的场景就有金融的需求，这也就注定了合思不可能做单纯的 SaaS 软件。

随着数电票的到来，尤其是金税四期的加速推进，更强大的现代化税收征管系统将被构建起来。与此同时，企业规模不断扩大，财务内部跨层级的信息沟通难度越来越大，管理精细化要求与日俱增。在此背景下，企业不仅扩大了合规化需求，更需要加深精细化管理需求。

弹性敏捷、广泛连接的数字化产品及服务成为企业需求。2023 年 4 月，具备弹性敏捷、广泛连接能力的“合思”焕新登场，实现了从“易快报”到“合思”的升级，也实现了从“费控报销管理”到“财务收支管理”的升级。合思以连接为核心，以业财一体化为目标，逐步发展为敏捷的企业财务中台。

可见，费控报销远不是费控 SaaS 厂商的终点。合思始于报销，而不止于报销。

从单一产品到多元产品，合思的思考

乔布斯曾说：“市场需要一种以产品为导向的文化。”乔布斯非常关注产品，他一生的信条就是聚焦产品。合思与之不谋而合，也深知一款被客户认可的产品的重要性，因此在创业初期，合思只关注一件事，那就是软件能力。为此，合思还专门推出了费控报销 SaaS 品牌“易快报”。

“在创业初期，就是先想着聚焦，把一个细分领域的产品做大到极致。用‘易快报’既简单又清晰直接，聚焦在‘易’就是电子，‘报’就是报销，中间的‘快’是更加的高效敏捷，更加快。”马春荃说。

易快报在市场披荆斩棘 8 年，合思从当初几人的创业团队，发展到现在的上千人，累计融资超 15 亿元人民币，付费企业客户达到 6000 家，成为中国财税 SaaS 的头部企业。可见当初的选择是正确而明智的。

然而，客户体验再好的 SaaS 产品都逃不过同质化的问题，合思的报销 SaaS 产品是典型的通用型产品，护城河并不高，在激烈的竞争市场，价格也无法成为优势。

随着中国费控管理由费控 1.0 事后报销向全流程费控、无需报销演进，费控 SaaS 开始向费控管理平台转变，即单一软件难以实现全面的无需报销，软件+商城的模式愈发被认可，资本开始更青睐具有新商业模式的厂商。

合思敏锐洞察到市场发展趋势，深挖产品价值，基于 SaaS 报销费控系统，开始整合企业聚合消费场景，即构建企业聚合消费商城。将阿里、携程、滴滴等有可能在工作场景中产生消费与报销需求的软件聚合，服务企业交易场景。

到 2021 年，合思基本打通了无需报销的整个链条，实现了无需报销的全流程解决方案，包括合思商城的事前控制、事中控制以及合思档案的事后归档。

为了帮助企业更好的解决传统报销带来的问题，搭建一体化的业财体系，2022 年，合思推出了全链路 L4 级“无需报销”解决方案。即将企业用车、差旅、餐饮、办公采购等消费服务进行一站式聚合，员工只需在企业服务平台商城上合规消费，由企业直接进行付款并最终统一开票，实现全流程自动化流转。

财务数字化改革的步伐还在继续，任何企业或组织，都将彻底被推向全面财务在线化、数字化。在数电票带动之下，票据流、资金流、财务信息流将在业务的前端实现彻底的三流合一。基于三流合一的“在线化”，财务收支自动化，业财融合数字化指日可待。

如何更好助力企业实现财务收支自动化、业财融合数字化？合思在全链路 L4 级“无需报销”解决方案的基础上，构建了全新的、完整的财务收支管理产品矩阵——合思费控、合思收款、合思付款、合思档案、合思 BI 五大应用，构筑了从收款到付款、从业务到财务、从管控到分析的全场景财务应用矩阵。

过去费控系统的主要作用是帮助企业控制费用成本，所做的赋能是让企业少花钱。然而“少花钱”就真的好吗？并非如此。

对于企业而言，“少花钱”不如“更合理的花钱”。企业追求的是“更多的利润”，而成本管控只是提升利润的一种手段。如果过分追求管控而限制了员工的积极性、限制了业务的创造力，适得其反。那么，如何才能让钱花得更合理？合思的答案是——收支一体。

从易快报全面升级到合思，合思的产品定位也由“费控报销”升级到“收支管理”。今后，合思不仅仅在费控领域为企业赋能，费控之外，合思收款、合思付款，也将会帮助企业炼就更为合理的“花钱能力”。

此外，根据不同客户层的产品和服务需求，合思还提供了包括标准版、企业版、专业版、集团版在内的多版本服务矩阵和行业化解决方案。它们可以迎合不同体量、不同发展阶段、不同财务数字化基础的客户企业需求，提供更为适配的财务数字化服务。

三步走，合思打造“连接型”生态

纵观国内大部分 to B 企业，往往都是从单一工具或者场景切入，在产品打磨比较完善，积累部分客户之后，选择向纵深产业链发展，做一体化的解决方案平台。合思也是如此，但是一体化不等于 All in one，企业更需要广泛连接。

“从一个行业的参与者来讲，我觉得广泛连接才能够 All in one。因为任何一家企业都不可能通过一己之力去解决客户遇到的所有问题。为此，我们需要生态建设。”马春荃在采访中说。

连接是合思一直所主张的，在生态建设方面，合思围绕未来财务人员和组织，打造了自己独有的“连接型”生态。

去年，针对生态建设，合思推出了“新光合计划”。在该计划中，合思将通过无需报销、业财一体数字化及泛财务数字化三条生态链，全维度深耕费控报销行业。

无需报销生态链：

合思的“无需报销”解决方案主要依托合思聚合消费平台完成。目前，合思聚合消费平台已对接阿里商旅、携程商旅、途牛等差旅平台，滴滴、高德、首汽、神州、曹操等出行平台，美团、京东企业购等消费平台，覆盖了国内 2000+城市、全国 340 万家酒店及 880 多万家餐饮商资源，实现了统一资金账户、统一票台、统一服务台、统一规则的数智财务体验。

在报销支付模块，合思已集成 1400+银行财资管理生态圈，与招商、工商、汇丰、平安、杭银等众多头部银行财资对接银企直连，并与用友银企联展开战略合作。

此外，合思还与用友、金蝶、SAP 等 30 多款 ERP 系统和财务系统连接，打通了企业报销系统和记账系统的数据隔阂。合思的无需报销解决方案，让越来越多客户体验到了财务数字化转型的成效，与此同时，更多生态伙伴加入进来，联手匹配客户需求，从而带来更多收益。

业财一体数字化生态链：

合思积极拥抱大流量平台，先后加入钉钉、云之家、企业微信，成为这些平台的独立软件供应商。

除此之外，合思还与泛微、致远、蓝凌等 OA 系统，纷享销客、销售易等 CRM 系统，北森、薪人薪事等 HR 系统实现连通。

合思与这些系统的连接，不仅可以打破数据孤岛，还增强了财务与业务的关联度，有利于跟踪和优化业务流程，提升决策效率。

泛财务数字化生态链：

合思通过与普华永道、安永、德勤、毕马威等四大顶尖会计师事务所，高顿教育、铂略咨询、大成方略以及财能书院等财税圈层联手，在财税咨询、职业晋升、培训赋能、圈层链接等方面加深合作，从思想和认知层面赋能财务人员，扭转财务人数字化思维，助力企业数字化转型落地。

数据显示，合思现在已通过超 500 家生态伙伴服务网络，覆盖了国内数百个城市。现在合思又通过全新产品矩阵，连接人、连接系统、连接生态，合思的连接像八爪鱼的触角不断向外延伸。

在生态建设中，合思严守产品边界，明确自己的生态位置，这也是它能避开与大厂直面竞争还能与大厂合作的原因之一。马春荃对生态的打造有着自己的理解，他认为，生态要有给别人“生”的态度，然后生态会逐渐地螺旋式上升，慢慢形成滋养和环境，当它到达一个临界点的时候，就一发不可收拾。

接下来，合思将进一步扩容财务数字化生态，为客户提供广泛连接的产品与服务能力。马春荃深知，没有任何一家企业能够依赖过去形成的某条“护城河”生存，只有连接客户、连接系统、连接生态，才能走得更远。