1、按照如下方法进行排查或修复，尝试解决问题：检查一下音量，是否处于静音状态；检查一下插口是否为音频输出口；转动一下输出接口插头；如果是独立声卡，检查一下声卡是否有松动或接触不良情况。
2、用耳机或音箱排除法测试是否为系统问题。
【资料图】
3、2、开始--控制面板--声音--播放/录制/声音/通信：(1)播放。
4、查看播放设备是否被禁用。
5、●双击设备，“常规”——插座位置、驱动情况；“级别”——音量大小、平衡情况；增强——音效情况。
6、●选中设备，“配置”——立体声、四声道、5.1环绕设置情况。
7、(2)录制。
8、查看“麦克风”、“线路输入”插入状态；“立体声混音”是否启用。
9、●双击“立体声混音”，“级别”——混音大小、平衡情况；“侦听”——电源节能设置情况。
10、●双击“麦克风”、“线路输入”——插座位置、驱动情况。
11、(3)声音。
12、查看“Windows启动声音”是否被取消（“程序事件”下，选中列表声音项，测试发音）。
13、(4)通信。
14、PC语音时，Windows自动调整不同声音音量设置情况。
15、3、计算机右键--管理--服务和应用程序--双击“服务”--找到并双击“WindowsAudio”--常规：“启动类型”应为“自动”，“服务状态”应为选中（灰色）--确定。
16、4、计算机右键--管理--设备管理器--声音、视频和游戏控制器，查看里面有没有叹号或问号，如果有叹号表示声卡驱动出问题了；如果是问号表示设备有冲突，卸载声卡驱动，重新安装。
17、如没有声卡驱动备份，利用驱动人生等工具检测安装驱动。
18、5、利用360方案修复。
19、打开360人工服务，输入“电脑没有声音”查找方案，选择列表中的对应方案，立即修复。
20、设备管理器截图发出来看看可能是自带声卡坏了，或者就。
21、xp请看图你试试音响后面的开关开了没。
22、使用360人工服务检查一下。
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