作者｜周尧
离开工作了十几年的富士康，谢冠宏决定创业。
(资料图)
他曾经是富士康创始人郭台铭身边最年轻的事业群总经理，一个是Amazon Kindle 部门，一个是iPod部门，在消费电子领域持续深耕，曾主导Apple iPod、Amazon Kindle等产品的设计生产。在离开富士康后，他下定决心将这十几年的工作经验化为一股力量，去改变耳机这个市场。
彼时国内耳机市场处在萌芽期，进口品牌占据着大部分的市场份额，传统耳机“四巨头”索尼、森海塞尔、铁三角、AKG牢牢占据着象征着“高品质音质”耳机市场的半壁江山。
所以，尽管智能手机的普及为耳机未来的发展建立了良好基础，而国内耳机产业链也具备了完整的生产供应链，但由于缺乏品牌效应，中国耳机从业者在低利润率中反复挣扎。
这一时期，市场迫切需要来自本土品牌的创新，看到了这样的趋势，谢冠宏在2013年成立了中国原创耳机品牌1MORE万魔，到了2014年，一大批国产耳机创业者开始集中涌现。
时间来到十年后，今年6月28日，万魔在北京香格里拉酒店举行2023“气场全开”新品发布会，谢冠宏又一次带来了他的新产品——万魔开放式运动蓝牙耳机S50，这款定位为进阶版的运动蓝牙耳机，6月28日当天就开启了全渠道预售，售价仅为999元。
积累了十余年的声学技术，在万魔产品的不断升级中持续释放。
以这次万魔发布的开放式运动蓝牙耳机S50为例，为了赋予运动耳机这类产品高品质的音质，谢冠宏带领团队攻克了两年之久，S50在硬件上采用了类钻石振膜，并配合了其独创的“1MORE声学引擎”，不仅能够实现平衡听感，还让发声更清晰，还原度更高。
坚持极致体验是万魔一直以来的宗旨。拿耳机里面硅胶保护套为例，一个小小的绕线器，谢冠宏就带领团队改了50遍，大概一两个月没睡觉。谢冠宏说，从第一天创业起，他就决定要用无毒无害的标志，让硅胶都用上食品级。“我希望能够做一些对得起自己良心的东西，而且绝对不能辜负消费者的信任。”
这样的坚持反馈到企业运营上，谢冠宏形成了自己的理念，他认为，专心致志地去研发产品永远是企业实现突破的关键。
事实上，在万魔的发展历程中，对产品的坚持，让爆品持续诞生，而爆品的破圈效应也的确在推动这家创业公司一步步走向全球，持续去彰显中国原创品牌的实力。
从最早代工小米耳机赚到第一桶金，到凭借三单元圈铁、四单元圈铁耳机，成为全球首个获得“THX认证”的耳机品牌。THX，全称为Tomlinson Holman Experiment，是美国卢卡斯电影公司针对商业电影院制订的一种体系认证。
THX官方博客这样评论1MORE耳机：“这抬高了耳机行业的音质门槛。”这个来自中国的初创品牌，以这样的方式展现了中国制造的实力。
这个年轻的中国耳机品牌，成立8年以来，全球销量已经超过3亿副。1MORE已经连续4年累计获得国际消费类电子产品展(CES)12项“产品创新奖”的官方奖项。
在谢冠宏的带领下，万魔持续破圈。这个成立已经十年的品牌，依旧在翻越高峰。近日，《新眸》有幸专访到了谢冠宏，在他的视角中，我们试图去还原一个原创品牌的坚持和拼搏，以下是《新眸》和谢冠宏对话节选：
创业，痛苦并快乐着
《新眸》：在富士康的十年，收获是不是很多？
谢冠宏：之前富士康的几个部门是从我开始创立的，一个是iPod部门，从iPod mini开始做到iPad nano ，Touch，这部门后来做iPhone，iPad，所以这个部分还算蛮成功的，也积累了很多的经验。
《新眸》：从高管到创业，会是一个比较困难的这个过程，无论是管理上还是组建团队都可能会有一些不适应，您当时的感触是什么？
谢冠宏：创业是苦，但我们创业一开始做出产品确实也比别人稍微顺利。主要还是之前经验的积累，台上十分钟，台下十年功，这句话是真的。另外，我们在一开始就获得了投资人和客户的支持，他们的支持是我们在初期立住脚跟很重要的成功因素。最后一个就是创业要心无旁骛，我们一心想打造最好的产品，不自设天花板。
《新眸》：从产品角度出发，一开始的创业理念是什么？
谢冠宏：一开始我们就有自己的志气，坚决不做手机的附件，要把耳机作为单独的产品另外购买。我们下定决心不管做什么价格的耳机，一定要做对得起大家的耳朵。所以，我们对标的是世界名牌，当然也想超过他们，用相对较低的价格提供一个高品质的产品。
《新眸》：最初创业时，是如何找到那些这些志同道合的人的，包括客户还有投资人？
谢冠宏：当时运气很好，有的是在富士康认识的，有的是后来通过行业结识的，可能是看到了我们的坚持，这方面一直没有困难，很多都是主动过来投资。
《新眸》：创业中有过那些很欣慰的时刻？
谢冠宏：我们的耳机海外得奖蛮多的，比如美国消费者杂志，它是一个公正的非营利杂志，也不能送样品，也不能接广告，编辑都是在市面上买产品来评测，杂志专业编辑从市场上购买了186个品牌的耳机进行测试，我们的三单元圈铁耳机在他们的评比中获得第1名。第二名是我们的4单元耳机。这个让我们觉得很振奋。
爆品逻辑背后，永远是品质
《新眸》：您在深圳创业之后，到研发出第一款产品，中间隔了大概多久的时间？
谢冠宏：那很短，大概半年。
《新眸》：第一款产品大概定价是什么样？您当时做过一些市场调研吗？
谢冠宏：我们的第一款产品，所有专家测试后都估价最低要99元，但是我们以69元低价上市，因为口碑非常好，品质远远超出用户期待，上市当天就销售过万副，上市即成爆品，实现了开门红，然后又得了中国耳机品类中的第一个德国IF奖，大大坚定和鼓舞了我们创业信心。
《新眸》：作为第一家得到IF奖的小耳机企业，您当时是什么感受？
谢冠宏：当时我还记得我正在洗澡，然后他们打电话回来说这得奖了。其实本来陷在创业的初期，还是很痛苦的。因为我们从创立之初走的一条路线就是不太被理解的，而且成本还很高。比如我们坚持要金属外壳、铍振膜等等，当时遇到很大的质疑跟挑战，直到得了奖，而且卖的也不错，才被认可接受。
《新眸》：您是从哪几个方面去控原创品牌的成本？
谢冠宏：回到物理基本第一性原理，我们坚持每个零部件都用好的。从材料的原始材料、设计，制程上，我们从头就开始计算及优化，用好的材料，工艺能够提升效率和良品率，通过好的产品得到市场的认可，从而获得更大的经济规模。用这个方式回到基本面去控制成本。所以我们在产品上一直坚持不妥协，一定要跟国际接轨，要超越世界名牌。
《新眸》：从第一款产品到三单元圈铁、四单元圈铁耳机，再到TWS真无线以及降噪耳机，1MORE万魔的产品持续火爆出圈，为什么能够在产品上踩中市场的节奏？
谢冠宏：一开始从有线切进去，然后活塞耳机、圈铁耳机成功，我们就顺势进入到无线的世界来了，再从无线进步到TWS，可以说都有抓住市场的趋势，然后现在从TWS走向健康开放，就是开放式耳机、运动式耳机。但实际上我们是比较谨慎的，我们每一次做产品革新都是伴随着行业的发展和技术的突破去踩中趋势的，不是说为了快而快。
《新眸》：如何定义万魔的产品策略？
谢冠宏：我们整体逻辑用两个英文单词可概括，popular profession，也就是要普及，还要专业。比如说运动这个场景，现在这个社会运动的人不是少数，然后基于这部分人群的需求，我们要去研究他们的真实痛点和核心需求，比如防水、防汗、舒适、不漏音等等，当然按照我们一直的原则还要保持高品质的音质，在普及和专业的要求下，这都是需要时间去做的事情。
所以，S50这款产品不仅能够实现高品质的音质，而且能够达到同级别产品中最高的IPX7防水级别，同时续航强劲，最长可实现38小时不间断续航，这就是我们所想解决的用户痛点。
《新眸》：耳机这类产品的底层消费逻辑是什么？
谢冠宏：现在的消费者都非常理性化，追求性价比，喜欢货比3家甚至是N家，一般多数消费者都注重商品质量、实用性，购买商品目的明确，强烈的自尊好胜心，购消费电子类产品不太注重价值问题。其中，年轻人和女性用户是最冲动消费类型，他们都是外貌协会，产品外观能打动他们，价格在一定合理范围内都会消费 。而成年用户要求更高，对外观好看，有性价比，品质音质要好，对领先的高科技的产品情有独钟，价格高一点也会接受。
万魔是将产品品质对标国际名牌，以超高的性价比去赢得用户。
《新眸》：有想过拓品吗？非耳机类的产品，就比如去做音箱？
谢冠宏：我们的想法是保持专业，我们不想变成杂货店，所以我们想要在耳机类产品上做到非常专业和高水准。不过，我们也确实有一些分支，会基于我们自身的能力去和外部的企业共创，举个例子，比如说未来的智能穿戴产品，这个也是我们的一个方向。
坚持一个市场原则
《新眸》：最早做To B渠道，为什么会开始面向To C市场？
谢冠宏：To B渠道其实能够承担的价格是有限的，对我来讲，这还是不是我们的方向跟梦想。所以我们在区分To B渠道的基础上，去尝试从更高的价值维度扩展To C级别的产品。我们在2015年正式成立了自有品牌1MORE，并且把我们最新的技术落地到1MORE的产品上来，比如刚才提到的多单元圈铁耳机，再比如我们率先将降噪技术和空间音频技术应用到我们1MORE的产品上，这些都收获到了非常好的市场反馈，同时也为我们的技术开发提供了很多来自市场的信息支持。
《新眸》：在做国内市场和海外市场时，感受到的区别是什么？
谢冠宏：比较明显的就是海外的消费者，会更愿意尝试新品牌，这对我们来说是个机会，但同样也提出了更高的要求，因为你的产品品质一旦达不到消费者的预期，就会失去这一片市场。对我们来说，要做到的就是尽可能地提升产品品质，不仅是对海外市场，我们也绝不忽悠国内的消费者，同一款产品，我们在国内外的版本售价是完全一样的。
《新眸》：目前出海的市场主要是哪几个？
谢冠宏：先进国家比较多，最大市场是在美国，然后英国、德国、日本，还有俄罗斯、土耳其、中东、东南亚等。目前我们无论是线上线下渠道，还是国内外市场，在销量上都是比较平衡的，这也说明我们的产品在全球都是被认可的。
《新眸》：从扩大品牌的角度出发，会考虑开一些线下品牌店吗？
谢冠宏：现阶段我梦想首先是把产品拼命做好，在线下渠道上，我们有很好的合作伙伴。我们的想法是让专业的人去做专业的事情，我们为渠道客户提供优质的产品，让他们去为消费者提供更好、更完善的服务。
《新眸》：线上销售的话，面向To C市场有尝试一些比较新的玩法吗？
谢冠宏：这肯定是未来的一个方向，我们也会尝试像直播等各种新鲜的玩法，但这个是需要谨慎的，我的本心还是要为用户提供好的产品。要在这个的前提下去不断尝试和突破。
《新眸》：从最早一款产品到当下产品，在价格的维度上是升维的过程，也品牌需要跨越的一个过程，您觉得难吗？
谢冠宏：对我来讲，这个过程没有很明显。现在消费者有他自己的品味，有他自己欣赏的东西，不一定是跟价格所挂钩的。对于我们而言，就是要在不断追求创新的基础上实现成本的降低，从价格和产品质量上，让消费者感受到物超所值。
《新眸》：从大的战略方向上来看，内部会把To C视为未来发展的重点吗？
谢冠宏：在万魔内部，To C和To B这是两个完全独立运作的公司主体。前些年，1MORE一直作为公司探索品牌，去市场探索和了解终端用户产品需求及功能方向，相关市场探索结果，为ODM客户提供产品开发参考。现在我希望的是两者都能各自努力，为各自的客户提供物超所值的价值。未来，To C业务对我们来说非常重要，这几年自有品牌的部分一直在提升，我们会在自有品牌的产品上导入比较新的科技去验证，成熟然后服务大客户，扩大经济规模。我们期待的是To B和To C整体实现一个比较平衡、各有侧重的状态。
《新眸》：之前有过上市的动作，现在是怎么考虑的？
谢冠宏：对我们来说，上市与否并不是我们经营公司的终极目标，目前公司主要精力聚焦在做好本身经营业务。在此基础上，公司也一直遵循着上市监管的准则在健康经营。追根到底，上市只是我们永续经营和发展会经历的一个过程。万魔会努力做好自己的实体经营，努力以创造“万物有声有智”为方向，努力为社会作出积极的贡献，让世界听到中国声。
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